【數位媒體 關鍵對談】邀請媒體代理商、市場調查、網路觀察家、電子商務、廣告主…..各大產業菁英領袖共同對談,透過這一系列對談,碰撞出的不同火花,發現數位媒體趨勢,連結消費者需求與媒體變化關係,創造數位媒體精采未來。

 

第五場的【數位媒體 關鍵對談】由達摩媒體執行長 許景泰與域動行銷總經理-顏玉芬同為聯播網媒體經營角度,如何跨電商領域看見數位媒體的轉化過程,以及未來Big Data在網路廣告/行銷上可以有什麼樣的拓展和應用?

 

域動行銷創辦人顏玉芬擁有超過15年的厚實網路廣告經驗,洞察數位媒體發展及運用趨勢,帶領著域動行銷積極朝「最懂消費者的媒體」努力前進,擁有網路、行動、社群廣告,三網合一創造最大效益,更不斷在提供數位媒體服務上精進。

 

許景泰為達摩媒體股份有限公司經營合夥人暨執行長,本身即為創業翹楚,專長為網路創業、網路行銷及市場策略。每年受邀至少五十場各大企業網路議題演講及專業教育訓練,同時,也經常受邀至各大專院校擔任講師。豐富的實務與學術經驗,被各大企業與大專院校口碑ㄧ致高度好評!

 

現在就讓我們一起來看看,在數位媒體長期投入的兩位數位行銷人,在這次的對談中,有哪些精采的對話吧!

 

 

 

網路廣告聯播網的未來新進化

 

顏玉芬(以下簡稱-)Jerry 跟我有一個相類似的身分,那就是我們同樣都是網路廣告聯播網的經營者。從經營聯播平台開始有別於單一媒體深入在服務內容上的延伸發展,經營聯播平台反而有助於我們在觀察媒體發展的角度,更體會其整體性、以及機制面上的發展變化。有趣的是,在觀察整個媒體機制面上,我們似乎也不約而同看到這些變化中衍生出的商機。

 

其中,我們都發現可以從海量的數據分析了解消費者需求、掌握消費者需求以及對整個媒體形式發展的重要性。我覺得在網路上面的一切行為都有其代表的意義,在每個人點擊、閱讀、搜尋的過程中也不斷在吐露其偏好與需求。能夠掌握這些大量混亂的訊息並將其調理分析出規則或數據價值的,可能就可以更清楚掌握網路上的資訊與需求;並可對應其需求適時供給其相對應的訊息(這個訊息可能包含知識或商品),持續這樣做,「消費者」、「內容提供者(網站)」、「商品提供者(客戶)」三者之間的關係因為能創造需求並滿足需求,因此關係將越來越緊密。

 

對於域動行銷來說,我們觀察到這樣的契機,所以「域動」走向建置一個資料庫整合分析平台也就是DMP。而Jerry走向電商產業的消費者需求分析及導入,雖然我們前進的路徑不同,但都是逐漸朝向相同的目標。其實Jerry經營聯播網平台也很長一段時間了,加上現在數位媒體的變化飛速,您怎麼來看網路廣告聯播網平台的優勢及數據分析接軌的發展?

 

許景泰(以下簡稱-)我覺得聯播網的形式能夠採集非常多的行為樣本,這是一個絕對的優勢,但在這幾年聯播網最大的變化,就是數據樣本的來源越來越複雜了。各種新興的媒體逐漸出現,而且網路也走向行動化,因此數據的分析變得格外重要。

 

早期我們投入網路廣告聯播網時,能提供給客戶的是點擊成效、曝光成效,但現在客戶除了了解消費者外,還希望做到導購效果。所以從整個聯播網層面來看,有四個區塊是可以發展的著力點。第一,在新聞類型的網站、部落格、內容產製者,置放相關廣告;第二,搜尋,大部分網友在網路上常見的行為;第三,社群;第四,就是電商網站紛紛崛起的購物這塊。

 

所以我們可以發現,這四個區塊,都會變成聯播網需要著力以及進入數據分析,成為精準投放廣告的重要課題。否則對於消費者的面貌,將只會知道網友觀看的內容,而不知道購物的行為動機為何,或於社群上互動的影響。因此我覺得這四個方向與廣告上的結合,目前已經呈現一個「會合」的狀態。

 

精華剪輯影片:Part1 (更多深入探討請詳讀本篇文章)

 

產業鏈角色大翻轉 數據匯流助結合

 

顏:的確在網路中所有發生的行為面向都必須全方位的掌握,因此,我覺得在數據分析這件事上,是非常容易從聯播網的平台做發酵及延伸。比如說消費者購物行為,其實並不是在購物鏈中最後一個步驟才發生的,而是在消費者初期觸及到媒體環境時,就開始影響著了。所以,我們必須更全面性的去看待,這些媒體的交錯影響與發展,才能夠積極朝向我們所期待的結果。

 

我們也一直在探討,數位媒體成效好壞的依據為何,似乎表層數字的判斷,儼然成為不可抗拒的宿命了,但我認為既然無法抗拒,何不就熱情地擁抱,找到適當的Solution,反而將數字進一步看得更透徹。如此,當數位媒體不再只是銷售版位廣告時,整個產業鏈都會有所翻轉,無論是產品、業務、客戶以及所有的觀念都將被改變。客戶與數位媒體之間的關係,也許從過去的上下游關係,進而變成數據資料整合串接的合作關係;而業務也會從原來的產品銷售角色,轉換成依據數據變化提供對應服務的諮詢顧問角色。

 

剛剛Jerry講到的四個方向:內容、搜尋、社群、購物,這些都可能影響著各個層面的數據變化,我們唯有對這些方向清楚瞭解,才能提供客戶銷售以外的「諮詢」服務。過去客戶會認為,提升廣告成效就是必須多投入更多的媒體成本,不過我認為這並不是盲目的投入。而是媒體本身要有能力幫客戶將消費者看得更清楚,做到提供精準服務的同時,又降低媒體成本,但我們到底要如何讓成效的達成,與提升媒體價值這兩件事,同步獲得考量呢?

 

許:我覺得整個產業鏈的發展,無論是媒體、電商、產品方或店家方,其實就像Freya說的,每個角色是融合在一起,無法獨立看待,唯有緊密的結合才能互為雙贏。因此當彼此開始匯流時,要如何提升整體成效呢?我覺得有幾個可能性:第一,對於導購這件事,聯播網扮演著非常重要的角色,因為聯播網擁有流量的來源,以及在監測上可以獲得精準的數據掌握。

 

第二,當客戶欲降低成本時,專業外包就會成為一種選擇,外包行銷、銷售及技術,對企業來說可以不用費時費力,特別儲備這些專業人才,就能透過外包快速掌握資訊;第三,客戶與媒體關係要密切,如聯播網來說,聯播網擁有很多優勢,可以強化客戶欲訴求的廣告內容,進而提高消費者點擊進來的轉換率。

 

第四,許多客戶其實需要專業技術support,由於技術是數位媒體中,最重要的一個核心價值,技術可以幫助媒體,產生數據、追蹤、預測等行為,所以客戶需要的是更專業的技術團隊結合。最後第五,是數據化銷售,在早期我們依賴的數據化分析是市場報告,但現在網路速度的即時,有可能一週分析完後給的報告,對於下周的市場反映產生落差。若藉由口碑或議題性操作,我們可以立即瞭解市場反映狀況,進而判斷並即時決策。

 

綜上整理就是五個重點,人潮導購、降低成本、強化內容、技術支援以及數據銷售,這五點彼此間的緊密結合,讓我們可以一起朝這個方向努力。

 

精華剪輯影片:Part2 (更多深入探討請詳讀本篇文章)

 

更多系列五文章,如下:

【數位媒體 關鍵對談】系列五:數據建立新價值 媒體創造新服務 ()-2

【數位媒體 關鍵對談】系列五:數據建立新價值 媒體創造新服務 ()-1

【數位媒體 關鍵對談】系列五:數據建立新價值 媒體創造新服務 ()-2

 

達摩媒體執行長 許景泰 看數位媒體的未來

 


即時了解最新數位趨勢,歡迎加入T.I.P. – Trend Insight Plus粉絲團

域動行銷積極朝[最懂消費者的媒體]努力前進,同時擁有網路、行動廣告聯播平台,為客戶創造最大效益,更不斷在提供數位媒體服務上精進。加入域動行銷聯播網來信eileen@clickforce.com.tw或來電 (02)2719-8500 轉 288 產品行銷經理 陳玉翎

文章標籤

Copyright © 2015 Powered by ClickForce. All rights reserved

域動行銷股份有限公司版權所有

地址:台北市松山區民生東路3段138號14樓‧電話02-2719-8500

隱私權政策