「碰~的人家好痛喔~」、「哎~討厭!別搶我的牌啦!」、「挖哈~挖哈~哇哈哈哈哈」,打牌時可以聽到熟悉藝人一連串無厘頭的口頭禪。這是鈊象電子熱門遊戲「明星三缺一」。當家商品從遊戲機轉到線上遊戲,中間發生了那些改變?

 

明星三缺一網頁版遊戲畫面

 

1991年以商用遊戲機起家的鈊象電子,發展出2D遊戲主機(Polygame Master, PGM)2000年網路時代來臨,開始研發跨平台PC遊戲,2003年發展線上遊戲,並於2004年成立休閒式線上遊戲娛樂網站「gametower」。其中,博弈類遊戲較為知名,如明星三缺一、德州撲克等,近期唯舞獨尊也成為另一支明星商品,目前有近60款遊戲供玩家選擇。

 

以往國外遊戲商來台灣,PC遊戲可能需要安裝光碟、買點卡等實體商品,需要有專人在台灣處理,金流與廣告投遞也就一併透過代理商執行。但現在因手機遊戲不需實體商品,金流可委託APPLEAndroid系統,也可直接在當地投放台灣區流量的廣告,在台灣地區就不會有人員或合作廠商。

 

也因為台灣區沒有專人處理,國外遊戲故障或金流有問題,只能寄信到總部,常常等了一個禮拜只得到,「謝謝您的回饋,我們將盡快回覆。」等訊息,不但無法立即解決玩家的疑問,還耗費了許多時間成本,更無法享受遊戲的樂趣。所以鈊象特別強調在地化,一直沒有撤掉電話客服,就是想要讓玩家深刻體驗在地服務的快速性與便利性,希望藉由台灣意識喚起遊戲下載量。

 

更多鈊象遊戲http://www.igs.com.tw/w/WebSite/TW/

 

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