(/薛祖淇)最近和不少客戶碰面,他們第一句話常常是:「我有看到你寫的專欄,DSP的概念我大致都懂,但是實際操作可以怎麼做呢?」或是,「運用DSP廣告平台應該怎麼出價?廣告CPC價格可以控制在4~5元嗎?這樣廣告成效好嗎?」。看著他們焦慮的神情和排山倒海的提問,我想需要來跟大家好好討論一下,在DSP平台上實際操作的方式和KPI的設定,有哪些操作方法是值得我們注意的?

 

首先,在進入主題前,我們都應該回頭問問自己,這次做廣告的目的和目標到底是什麼?是品牌宣傳、新品推廣、限量活動或是其他?每一波行銷目的不同,執行方式與KPI設定就會有所調整,等我們都釐清目的和方法後,再來談CPC的設定、成本控制才是最恰當的。

 

因此,接下來我稍微整理了一下,從行銷目的的不同,提出我個人的建議與操作方法,就讓我們一起來檢視不同階段或不同行銷目的,應該關注的事情吧!

 

行銷目的1:品牌宣傳

對於廣告主來說,在新品、服務推出時,廣告曝光與建立品牌印象,是這個階段的主要目標。此時,應該透過大量廣告曝光宣傳,引發消費者興趣。此時廣告主應關注重點:是否用較合理的價格購買到好的廣告曝光,接觸廣大的目標族群。

策略建議:

1.       選擇接觸人群廣的媒體,如ClickForceMobiForce全網投遞。

2.       關注廣告CPM換算成本是符合預期。

 

行銷目的2:促銷活動

當廣告主要進行一波促銷活動時,依然可以將行銷目標分為以下兩個階段:

第一階段à提高活動的曝光度。

第二階段à強化活動參與的成效:透過系統的數字反饋,調整廣告投遞的策略,重視網友在活動網站的互動成效。

策略建議:

第一階段

1.       選擇接觸人群廣的媒體,如ClickForceMobiForce全網投遞。

2.       關注廣告CPM換算成本是符合預期,同時觀察數字反饋的表現。

第二階段

1.       經由第一階段的媒體成效,調整廣告投遞策略。如透過TagForceBehavioral Targeting廣告模式,找到對活動有興趣的族群或更適合的媒體組合,加強廣告曝光。

2.       關注CPC成本與活動轉換成效是否符合預期。

 

行銷目的3:購物銷售目的

電商的客戶特別重視交易的狀況,因此在優化的過程中需要和商品資訊、促銷活動、廣告創意等多方進行配合,再利用廣告平台找到適合的消費者。在廣告系統的學習過程中,需要一定的時間累積和調整,透過廣告的曝光、點擊到活動網站的行為,不斷的優化調整廣告的遞送方式,找到最佳的媒體效益。

投遞建議:

1.       在活動網站中追蹤、分析使用者的行為,如域動的Retargeting廣告,透過長期配合廣告調校與追蹤。

2.       透過廣告與使用者行為的反饋,調整投遞媒體內容的分配,接觸人群的比重、選擇更適合的宣傳時段、遞送區域、或效益高的媒體加強廣告投放,期望達到更好的廣告成效。

3.       關注CPC成本與廣告轉換成效是否符合預期。

 

這次先針對以上三種行銷目的提出操作上的建議,但是,不論行銷工具如何日新月異,在你預備操作一波行銷活動時,應該先釐清廣告、行銷的目的,也可以多和業務顧問或我們進行討論和調整,同時願意給予廣告優化學習的時間,也才有機會將廣告投遞與操作的經驗提供給客戶,透過雙方的討論交流一起努力達成行銷目標。

 


 

若您有任何的想法或建議,歡迎與作者聯繫交流。

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