(/陳玉翎)還沒來得及慶祝光棍節締造的銷售佳績,一轉眼氣溫從舒服的25度瞬間下降到12度,許多的禦寒商品紛紛傾巢而出,爭搶市場大餅,還有接踵而來的聖誕商機,無不讓品牌商手忙腳亂,疲於奔命。


在數位環境中,這樣關於節慶、氣溫的商機究竟有多大呢?從大陸的光棍節就可以看見,在一天內網路上的下單量,就締造93.2億美元的佳績,只花了13小時就超越了去年的銷售額。再回到台灣,氣溫才跌破20度,在台灣的網拍業者紛紛推出保暖商品系列、組合搭配折扣,不論需不需要,天氣下降總是能刺激消費者內心的消費慾望,不用多想,一定是先下單搶購再說。


 

掌握網路、行動上的三大銷售商機

看到這樣的商機,相信不管是品牌主、通路商,只要是開門做生意的,肯定都是眼紅心癢癢,但,怎樣才能掌握網路、行動上的銷售商機呢?我們歸納了以下重點:

  1. 時時耕耘建立連結點:前期品牌溝通不可少,在消費者心中建立連結點

    夏天都是飲料的旺季,但可口可樂反向操作,創造了聖誕老公公以及北極熊的意象與品牌連結,在寒冷的冬天與消費者持續品牌溝通,為的就是在消費者心中搶占一個品牌連結點,讓消費者在聖誕節還會聯想到可口可樂。反之,若少了時機點前的品牌溝通,時機點來臨時,即便下足了猛藥,品牌訊息還是很容易淹沒在廣告的茫茫大海中,自然會漏失商機。

  2. 消費者為王:即時掌握消費者使用情境、insight,規劃最佳的產品組合、及最吸睛的行銷方案

    隨著網路的普及,越來越多的消費者在網路上完成實體世界的活動,也因此可透過大數據了解消費者的行為軌跡。根據我們的調查有9成以上的消費者會主動購買聖誕禮物給友人,且女性族群比例偏多。若要成功吸引消費者線上購物,「免運費」與額外的「限時優惠」是絕佳的促銷方式。所以,如果在規劃商品組合及促銷方案時,能參考大數據,就能更精準掌握消費者需求。

  3. 大數據不是口號,是解決方案:善用大數據,找出屬於自己的精準TA與觸動TA的關鍵時機,精準投遞廣告

    規劃了符合消費者需求的產品服務與促銷方案後,接著就是行銷推廣、媒體宣傳了;有了大數據加持,品牌主可以很快地找到目標TA出沒的媒體、頻道,透過大數據也可以了解消費者在時機點前後的行為變化,搭配結合氣象大數據的新型態廣告形式,可以在事件發生前提前設定行銷活動,只要事件條件滿足便可立即投遞廣告,以氣溫為例,過去經驗告訴我們只要氣溫低於20度,溫度下降5度以上,就直接投遞廣告,才能搶得市場先機。

消費者多變,讓數據幫企業主判斷應該怎麼做!

人都是感性的,常因為身邊的環境改變、氛圍改變就產生新的需求,透過大數據不但可以提早掌握這瞬間的變化,也可以掌握消費者行為改變的觸發點,網路與行動的購物環境更加多元,消費者需求更是無窮無盡,對於企業主來說,想要找到好的解決方案以及精準的投遞方式更是重要,想了解更多嗎?歡迎參考域動行銷數據報告:http://goo.gl/TpwZpw


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