數位化成熟的時代,當許多閱聽眾已將大部份眼球注目時間轉向網路,傳統電視媒體也順應潮流成立網站和手機版APP。對此現象,三立電視公司總監林慧珍表示,以三立新聞網的經營角度來說,「用戶在哪裡,我們就應該要在哪裡」,開發多元的媒體以服務更多閱聽眾。

 

然而,把電視新聞的內容原封不動搬到網路上,能夠符合大眾需求嗎?同時擁有電視和網路背景的林慧珍認為,由於看電視和瀏覽網站的閱聽眾類型不同,三立新聞網有自己的觀點,並不純然是電視新聞的延伸。即使是電視的內容,也會挑選符合網路使用者的題材放上新聞網。

 

尊重分眾觀點 非名人也有發聲機會

 

林慧珍深知,網路發展早已脫離Web1.0,進入個人化時代。三立必須跳脫一對多的「大眾媒體」傳統思維,讓更多與眾不同的聲音被彰顯。因此,三立新聞網開闢「名家專欄」頻道,網羅各領域的名人和「非名人」。這些非名人發表的內容更是五花八門,網友可以看到創業家談網路、正妹麻豆聊保養、鄉民說搞笑事……等有趣話題。而三立新聞網也抱持開放態度,主動將具社會意義的分眾觀點放在頭條做推薦,促使更多網友討論,這也是這個平台的獨特之處。

 

深度社群經營 贏得網友信賴

 

三立新聞網重視分眾觀點,也願意與網友產生更多互動。林慧珍回想,有次記者發布一則《偷拍「美腿」是合法的?檢方:非私密部位、不起訴》的新聞後,引發網友熱烈討論該新聞中的法律爭議。撰寫該則新聞的記者不但親自在留言區與網友互動,最後還因認同網友提供的觀點,在稿尾加入了網友給予的專業法律見解。由此案例可知,三立新聞網打破傳統思維,不再只是一味餵養新聞給網友,而是與網友建立良好關係,贏得網友對三立的黏著度和信賴。

 

除了重視網友的聲音,三立新聞網也看到網友的需求,網友可在下個月看到網站中「娛樂新聞頻道」的新改變。林慧珍表示,他們將發揮三立的優勢,把獨家的偶像劇花絮和照片、愛玩客雜誌…等內容放進頻道內;而版型也會與其他頻道不同,將採取用圖片多於文字的樣貌呈現,以符合網友的閱讀習慣和滿足追星欲望。

 

兼顧WebAPP  紮根數位市場

 

緊接在網站頻道改版之後,三立將加快Mobile事業的經營腳步,在四月會推出三立新聞網APP,網友可從中閱讀到Web版沒有的隱藏版加值內容。而林慧珍發現有一群網友特別喜愛娛樂新聞,也計畫推出純娛樂版APP。在此不只可看到獨家戲劇花絮內容、藝人照片,甚至會有讓網友和藝人合照、針對有趣議題做投票……等的互動功能,彰顯APP的獨特價值。

 

三立新聞網挾帶著新聞影音的強項,做出比其他平台更有看頭的內容,而APP的發展,更一步步在數位市場站穩腳步。「只有自己去挑戰自己,自己去打敗自己,才會有更新的事情產生。」林慧珍秉持這樣的理念,努力達成三立堅持的「創新、新創、新三立」經營目標。

 

  

▲三立新聞網:http://www.setnews.net/Default.aspx

 

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