告訴你「知識性內容」活動網頁該如何透過BI.DMP找人群、找策略、找生意!
KIRIN台灣麒麟生茶為新上市品牌,因此除了透過「序號登入+抽獎活動」來吸引消費者購買產品來參加活動進而衝高新客數之外,
更在活動頁面上提供知識性內容,如:「何謂生茶」、「怎麼喝才能喝出最佳口感」,
讓消費者能夠進一步了解生茶的特性,同時期望透過不同的知識性與活動內容增加消費者在活動頁面上的活耀性與黏著度,
同時也在這三個不同頁面埋Code追蹤,透過數據來了解這群消費者在活動頁面的行為軌跡與喜好,進而提高對新品的好奇心與信任度。
【數據翻轉舌尖上的成功祕訣】KIRIN生茶介紹與預期目標
【數據翻轉舌尖上的成功祕訣】
KIRIN生茶達成預期目標:找到大量新客並挖掘出5大目標族群
KIRIN台灣麒麟生茶依據生茶的特性與主打需求設定目標族群為24-44歲男性,
更同時參考過去集團其他品牌數據行銷的操作經驗,
同步選擇了以男性為主的族群:愛車如命族、財經專家、3C科技玩家、白領商務族、時事評論家為首波活動主打族群。
▲ 圖一:KIRIN台灣麒麟生茶活動頁面_全站族群瀏覽氣泡圖(數據來源:域動B.I. DMP)
★進站次數NO.1=不重覆人數NO.1:享樂新女性、食旅生活家、時尚品味家、3C科技玩家、財經專家
此波廣告投遞後,我們可發現進入生茶活動頁面(全站瀏覽)的次數最多的族群與不重覆數最高的族群恰巧相同,為食旅生活家、享
樂新女性、時尚品味家、3C科技玩家、財經專家,顯示這五大對於KIRIN生茶的興趣度極高,未來可將此五大族群設定為下波行銷的主要溝通族群。
然而,這五大族群中3C科技玩家、財經專家符合KIRIN台灣麒麟生茶原本設定的目標族群,但食旅生活家、享樂新女性、時尚品味
家三個族群皆以女性為主要族群輪廓,顯示生茶此項產品除了男性族群外,也可吸引到大量的女性族群關注。(註:族群氣泡越大表不重覆進站人數越多)
★進站時間最久族群:保守投資者、賞屋一族、網路狂人、比價王、減重健身者
另外,我們也可發現保守投資者、賞屋一族、網路狂人、比價王、減重健身者,雖然到訪次數不多,
但在平均停留時間上卻是族群之冠,顯示這群人對於KIRIN台灣麒麟生茶的有高度「好奇心」,
願意花時間研究產品內容,建議可將這群人設為潛在族群,未來可加深對這群人溝通。
【數據翻轉舌尖上的成功祕訣】
平均停留時間↑76.5% 跳出率↓46.2% 成功提升消費者活動頁面黏著度
★ 不重覆瀏覽數高達41.1%,成功達成KIRIN生茶第一目標:衝高新客數
生茶透過HOLMES DATA數據分析找到「對的人」,同時廣告投遞越來越精準,讓廣告點擊率(CTR)不斷向上爬升,整波廣告走期下來強勢成長了10倍之多!
此波廣告執行下來共創造了24,836個廣告點擊數,而不重覆瀏覽數為10,123,顯示有41.1%的進站消費者
為不重覆訪客,KIRIN台灣麒麟生茶對於此結果表示相當滿意,找到大量新客數成功宣傳新品。
★ 找到新客就夠了嗎?不!還要提高消費者黏著度才是真正找到「對的人」!
BI.DMP讓KIRIN生茶活動頁面平均停留時間↑76.5%,而跳出率↓46.2%
找到大量的消費者還不夠,這些消費者還要是「對的人」對於品牌客戶來說才是有意義的!
從KIRIN台灣麒麟生茶活動頁面的整體瀏覽數據來看(圖5),我們可發現每個平均停留的時間越來越長,
而跳出率卻逐漸下降,甚至是有增加投遞蓋版廣告的4/26-4/28三天的停留時間與跳出率也是持續下降;整體來說平均停留時間提升了76.5%,
而跳出率下降了46.2%,顯示這群進入KIRIN台灣麒麟生茶活動頁面的消費者認真的閱讀每頁提供的知識性內容,
數據證明了這群人對於KIRIN台灣麒麟生茶活動頁面的黏著度極高!
▲ 圖五:KIRIN台灣麒麟生茶活動網站_網站瀏覽數據(數據來源:域動HOLMES DATA)
★ 每人平均瀏覽頁面達4.06頁,顯示消費者對於知識性內容興趣度極高!
BI.DMP讓成功達成KIRIN生茶第二目標:提升活動頁面瀏覽黏著度與活耀度
KIRIN台灣麒麟生茶為讓消費者更進一步了解產品特性,在活動頁面上總共設計了多個不同的知識性內容頁,
讓消費者可依據自己想知的內容進行內容瀏覽,除了從平均瀏覽時間提升與跳出率下降的分析結果可判斷KIRIN台灣麒麟生茶已找到對的族群之外,
同步從每人平均瀏覽頁面也可發現,從廣告初期的3.02,到結束後的8.46,
共上升了將近3倍之多,顯示這群進入KIRIN台灣麒麟生茶的消費者不只「對的人」還是「質優」的族群,
整體在活動頁面上的黏著度深且活耀度高,願意花時間深度的瞭解商品資訊與內容「多看、久看」,可直接判斷這群人絕對是目標族群!
這是KIRIN台灣麒麟集團旗下第三個品牌使用域動BI.DMP進行數據行銷,雖然都是飲品類型產品,但會依據品牌特性的不同而目標族群也不同,但透過數據分析能進一步的找到各品牌的分眾族群。
而KIRIN台灣麒麟表示對這波生茶的廣告成效與數據分析結果都感到非常滿意,除了能有效的擴大宣傳生茶之外,
還同時達成了兩大預期目標:衝高新客數、提升活動頁面瀏覽黏著度與活耀度,
更透過BI.DMP挖掘出喜愛生茶的五大目標族群,翻轉了KIRIN台灣麒麟生茶原本設定以「男性為主」的認知,讓未來下波行銷策略可依據數據分析有憑有據的進行規劃,達成每波行銷KPI!