橫跨聯播網與電商角色 1+1大於2
顏：我想數位媒體在未來有許多的可能性，而且我們彼此間都有共同的想法，我認為可以努力的還有兩個方向。第一個是資訊上的彙整，因為其實有很多媒體及廣告主都是各自擁有data，若能將彼此間這些多元的資訊彙整起來，產生一個有用、有價值並可再運用的資源，我想不管對於客戶或是市場上的幫助，都是更增值的。
第二就是專業的分工，其實數位發展越來越專業化，只有一個團隊是無法掌握所有的技術或數據。因此若能做到深度的專業化分工，也就是剛剛Jerry提到的外包服務，因為術業有專攻，讓不同的團隊產出不同的價值，我認為對於整個產業發展也會有很密切的關係。資料彙整與專業分工，我想是接下來在數位媒體的發展上是一個很重要的方向。
另外，數位媒體未來的發展，如剛剛提到的數據化分析、導購的應用這些衍生服務，讓我聯想到，其實Jerry就是從媒體平台的經營，轉向電子商務平台資訊分析流量導入，目前兩種身分兼具，透過媒體平台收集分析數據，並引導有效的流量至電商平台或單一商品上。同時，又能從電商平台的銷售數字反映，回饋到媒體數字的分析，擁有再次行銷的依據。如此雙向的操作，相信Jerry對於電商產業的需求與環境有一定的深度瞭解，Jerry是如何理解這兩者之間的未來合作與延伸發展?
許：以我自己的經驗觀察，電商本身其實在意的就是銷售上的效益，而廣告只個工具，以達到最終消費者購物的目的。早期對於網站的追縱結果之所以無法反映銷售，最主要的原因就是技術的問題。但現在越來越多的企業，在做網路行銷的時候，已經不會詢問有多少曝光、多少點擊數，而是開始在意成效的結果如何。
因此，無論從網站聯播網經營到廣告，或是身為電商本身，我覺得最終都將匯流到購物成效這件事情。這兩方的直接或間接反映問題，可從幾個方面看到：第一，由於近幾年電商廣告的需求幅度，是成長非常快速的，從最簡單的服飾來看，每一年都是20%、30%的廣告投資增幅。我們可以從Yahoo首頁發現，服飾廣告的比重其實是相當高的，再來就是服飾的營業額也大都來自電子商務的貢獻，甚至已經威脅到實體服飾。
這在在表示，網路購物這個行為已經成立，同時電子商務服飾也就更願意投資在網路。但也必須多方思考，如何利用數位媒體省時省力達到最佳效益，或網路本身創新的流程、服務制度甚至人員的專業提升，目的都在於做到cost down及提升轉換率的部分，因此電商在意的部份，剛好就是一個匯流點，這是我覺得很重要的一個方向。
第二，在電商的環境裡，如果將網站視為媒體，只能做到第一階段，只是單純告訴消費者電商販售的商品，而無法深入的追蹤消費者後續的行為模式。若將網路視為通路，可以更了解各網站的屬性，進而能判斷與電商產品是否match；擁有這樣的思考思維，才能掌握消費者與消費者溝通。
第三，雖然有許多網站平台不如Yahoo這樣的大型入口網站，能容納每個產業。但其實我們也發現有越來越多的分眾網站，也是經營得非常深厚，其中關鍵在於「會員」的經營。例如新手爸媽諮詢站，其中會員屬性就非常精準，自然可以產出非常多的產值，甚至勝過於其他網站投放廣告的曝光與導購數。原因是，這裡面的會員消費能力非常強、客單價非常高。因此我覺得又重新挑戰及思考網路本身的角色，是如何把流量變成更重要的會員價值，而非永遠在看流量的追尋。
若電商經營者從這個角度來看的話，就會看見會員價值的重要性，並墊高整個網站的核心能力與價值。而且當電商與網站透過密切的合作時，還有一個好處就是，會有一加一大於二的附加價值產生。舉例來說，他們可以一起合辦實體活動，經由虛實、行動媒體整合，也許將產生會員互導、互惠的現象出現，提高網站及產品的加值服務，這樣雙乘的效益才能將市場的規格更加提升。
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達摩媒體執行長許景泰看數位媒體的未來
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顏：我想數位媒體在未來有許多的可能性，而且我們彼此間都有共同的想法，我認為可以努力的還有兩個方向。第一個是資訊上的彙整，因為其實有很多媒體及廣告主都是各自擁有data，若能將彼此間這些多元的資訊彙整起來，產生一個有用、有價值並可再運用的資源，我想不管對於客戶或是市場上的幫助，都是更增值的。
第二就是專業的分工，其實數位發展越來越專業化，只有一個團隊是無法掌握所有的技術或數據。因此若能做到深度的專業化分工，也就是剛剛Jerry提到的外包服務，因為術業有專攻，讓不同的團隊產出不同的價值，我認為對於整個產業發展也會有很密切的關係。資料彙整與專業分工，我想是接下來在數位媒體的發展上是一個很重要的方向。
另外，數位媒體未來的發展，如剛剛提到的數據化分析、導購的應用這些衍生服務，讓我聯想到，其實Jerry就是從媒體平台的經營，轉向電子商務平台資訊分析流量導入，目前兩種身分兼具，透過媒體平台收集分析數據，並引導有效的流量至電商平台或單一商品上。同時，又能從電商平台的銷售數字反映，回饋到媒體數字的分析，擁有再次行銷的依據。如此雙向的操作，相信Jerry對於電商產業的需求與環境有一定的深度瞭解，Jerry是如何理解這兩者之間的未來合作與延伸發展?
許：以我自己的經驗觀察，電商本身其實在意的就是銷售上的效益，而廣告只個工具，以達到最終消費者購物的目的。早期對於網站的追縱結果之所以無法反映銷售，最主要的原因就是技術的問題。但現在越來越多的企業，在做網路行銷的時候，已經不會詢問有多少曝光、多少點擊數，而是開始在意成效的結果如何。
因此，無論從網站聯播網經營到廣告，或是身為電商本身，我覺得最終都將匯流到購物成效這件事情。這兩方的直接或間接反映問題，可從幾個方面看到：第一，由於近幾年電商廣告的需求幅度，是成長非常快速的，從最簡單的服飾來看，每一年都是20%、30%的廣告投資增幅。我們可以從Yahoo首頁發現，服飾廣告的比重其實是相當高的，再來就是服飾的營業額也大都來自電子商務的貢獻，甚至已經威脅到實體服飾。
這在在表示，網路購物這個行為已經成立，同時電子商務服飾也就更願意投資在網路。但也必須多方思考，如何利用數位媒體省時省力達到最佳效益，或網路本身創新的流程、服務制度甚至人員的專業提升，目的都在於做到cost down及提升轉換率的部分，因此電商在意的部份，剛好就是一個匯流點，這是我覺得很重要的一個方向。
第二，在電商的環境裡，如果將網站視為媒體，只能做到第一階段，只是單純告訴消費者電商販售的商品，而無法深入的追蹤消費者後續的行為模式。若將網路視為通路，可以更了解各網站的屬性，進而能判斷與電商產品是否match；擁有這樣的思考思維，才能掌握消費者與消費者溝通。
第三，雖然有許多網站平台不如Yahoo這樣的大型入口網站，能容納每個產業。但其實我們也發現有越來越多的分眾網站，也是經營得非常深厚，其中關鍵在於「會員」的經營。例如新手爸媽諮詢站，其中會員屬性就非常精準，自然可以產出非常多的產值，甚至勝過於其他網站投放廣告的曝光與導購數。原因是，這裡面的會員消費能力非常強、客單價非常高。因此我覺得又重新挑戰及思考網路本身的角色，是如何把流量變成更重要的會員價值，而非永遠在看流量的追尋。
若電商經營者從這個角度來看的話，就會看見會員價值的重要性，並墊高整個網站的核心能力與價值。而且當電商與網站透過密切的合作時，還有一個好處就是，會有一加一大於二的附加價值產生。舉例來說，他們可以一起合辦實體活動，經由虛實、行動媒體整合，也許將產生會員互導、互惠的現象出現，提高網站及產品的加值服務，這樣雙乘的效益才能將市場的規格更加提升。
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