【數位媒體 關鍵對談】邀請媒體代理商、市場調查、網路觀察家、電子商務、廣告主…..各大產業菁英領袖共同對談，透過這一系列對談，碰撞出的不同火花，發現數位媒體趨勢，連結消費者需求與媒體變化關係，創造數位媒體精采未來。
第五場的【數位媒體 關鍵對談】由達摩媒體執行長 許景泰與域動行銷總經理-顏玉芬同為聯播網媒體經營角度，如何跨電商領域看見數位媒體的轉化過程，以及未來Big Data在網路廣告/行銷上可以有什麼樣的拓展和應用？
域動行銷創辦人顏玉芬擁有超過15年的厚實網路廣告經驗，洞察數位媒體發展及運用趨勢，帶領著域動行銷積極朝「最懂消費者的媒體」努力前進，擁有網路、行動、社群廣告，三網合一創造最大效益，更不斷在提供數位媒體服務上精進。
許景泰為達摩媒體股份有限公司經營合夥人暨執行長，本身即為創業翹楚，專長為網路創業、網路行銷及市場策略。每年受邀至少五十場各大企業網路議題演講及專業教育訓練，同時，也經常受邀至各大專院校擔任講師。豐富的實務與學術經驗，被各大企業與大專院校口碑ㄧ致高度好評！
現在就讓我們一起來看看，在數位媒體長期投入的兩位數位行銷人，在這次的對談中，有哪些精采的對話吧！
網路廣告聯播網的未來新進化
顏玉芬(以下簡稱-顏)：Jerry 跟我有一個相類似的身分，那就是我們同樣都是網路廣告聯播網的經營者。從經營聯播平台開始有別於單一媒體深入在服務內容上的延伸發展，經營聯播平台反而有助於我們在觀察媒體發展的角度，更體會其整體性、以及機制面上的發展變化。有趣的是，在觀察整個媒體機制面上，我們似乎也不約而同看到這些變化中衍生出的商機。
其中，我們都發現可以從海量的數據分析了解消費者需求、掌握消費者需求以及對整個媒體形式發展的重要性。我覺得在網路上面的一切行為都有其代表的意義，在每個人點擊、閱讀、搜尋的過程中也不斷在吐露其偏好與需求。能夠掌握這些大量混亂的訊息並將其調理分析出規則或數據價值的，可能就可以更清楚掌握網路上的資訊與需求；並可對應其需求適時供給其相對應的訊息（這個訊息可能包含知識或商品），持續這樣做，「消費者」、「內容提供者（網站）」、「商品提供者（客戶）」三者之間的關係因為能創造需求並滿足需求，因此關係將越來越緊密。
對於域動行銷來說，我們觀察到這樣的契機，所以「域動」走向建置一個資料庫整合分析平台也就是DMP。而Jerry走向電商產業的消費者需求分析及導入，雖然我們前進的路徑不同，但都是逐漸朝向相同的目標。其實Jerry經營聯播網平台也很長一段時間了，加上現在數位媒體的變化飛速，您怎麼來看網路廣告聯播網平台的優勢及數據分析接軌的發展?
許景泰(以下簡稱-許)：我覺得聯播網的形式能夠採集非常多的行為樣本，這是一個絕對的優勢，但在這幾年聯播網最大的變化，就是數據樣本的來源越來越複雜了。各種新興的媒體逐漸出現，而且網路也走向行動化，因此數據的分析變得格外重要。
早期我們投入網路廣告聯播網時，能提供給客戶的是點擊成效、曝光成效，但現在客戶除了了解消費者外，還希望做到導購效果。所以從整個聯播網層面來看，有四個區塊是可以發展的著力點。第一，在新聞類型的網站、部落格、內容產製者，置放相關廣告；第二，搜尋，大部分網友在網路上常見的行為；第三，社群；第四，就是電商網站紛紛崛起的購物這塊。
所以我們可以發現，這四個區塊，都會變成聯播網需要著力以及進入數據分析，成為精準投放廣告的重要課題。否則對於消費者的面貌，將只會知道網友觀看的內容，而不知道購物的行為動機為何，或於社群上互動的影響。因此我覺得這四個方向與廣告上的結合，目前已經呈現一個「會合」的狀態。
精華剪輯影片連結：Part 1 (更多深入探討)
產業鏈角色大翻轉 數據匯流助結合
顏：的確在網路中所有發生的行為面向都必須全方位的掌握，因此，我覺得在數據分析這件事上，是非常容易從聯播網的平台做發酵及延伸。比如說消費者購物行為，其實並不是在購物鏈中最後一個步驟才發生的，而是在消費者初期觸及到媒體環境時，就開始影響著了。所以，我們必須更全面性的去看待，這些媒體的交錯影響與發展，才能夠積極朝向我們所期待的結果。
我們也一直在探討，數位媒體成效好壞的依據為何，似乎表層數字的判斷，儼然成為不可抗拒的宿命了，但我認為既然無法抗拒，何不就熱情地擁抱，找到適當的Solution，反而將數字進一步看得更透徹。如此，當數位媒體不再只是銷售版位廣告時，整個產業鏈都會有所翻轉，無論是產品、業務、客戶以及所有的觀念都將被改變。客戶與數位媒體之間的關係，也許從過去的上下游關係，進而變成數據資料整合串接的合作關係；而業務也會從原來的產品銷售角色，轉換成依據數據變化提供對應服務的諮詢顧問角色。
剛剛Jerry講到的四個方向：內容、搜尋、社群、購物，這些都可能影響著各個層面的數據變化，我們唯有對這些方向清楚瞭解，才能提供客戶銷售以外的「諮詢」服務。過去客戶會認為，提升廣告成效就是必須多投入更多的媒體成本，不過我認為這並不是盲目的投入。而是媒體本身要有能力幫客戶將消費者看得更清楚，做到提供精準服務的同時，又降低媒體成本，但我們到底要如何讓成效的達成，與提升媒體價值這兩件事，同步獲得考量呢？
許：我覺得整個產業鏈的發展，無論是媒體、電商、產品方或店家方，其實就像Freya說的，每個角色是融合在一起，無法獨立看待，唯有緊密的結合才能互為雙贏。因此當彼此開始匯流時，要如何提升整體成效呢？我覺得有幾個可能性：第一，對於導購這件事，聯播網扮演著非常重要的角色，因為聯播網擁有流量的來源，以及在監測上可以獲得精準的數據掌握。
第二，當客戶欲降低成本時，專業外包就會成為一種選擇，外包行銷、銷售及技術，對企業來說可以不用費時費力，特別儲備這些專業人才，就能透過外包快速掌握資訊；第三，客戶與媒體關係要密切，如聯播網來說，聯播網擁有很多優勢，可以強化客戶欲訴求的廣告內容，進而提高消費者點擊進來的轉換率。
第四，許多客戶其實需要專業技術support，由於技術是數位媒體中，最重要的一個核心價值，技術可以幫助媒體，產生數據、追蹤、預測等行為，所以客戶需要的是更專業的技術團隊結合。最後第五，是數據化銷售，在早期我們依賴的數據化分析是市場報告，但現在網路速度的即時，有可能一週分析完後給的報告，對於下周的市場反映產生落差。若藉由口碑或議題性操作，我們可以立即瞭解市場反映狀況，進而判斷並即時決策。
綜上整理就是五個重點，人潮導購、降低成本、強化內容、技術支援以及數據銷售，這五點彼此間的緊密結合，讓我們可以一起朝這個方向努力。
精華剪輯影片連結：Part 2 (更多深入探討)
達摩媒體執行長 許景泰 看數位媒體的未來
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第五場的【數位媒體 關鍵對談】由達摩媒體執行長 許景泰與域動行銷總經理-顏玉芬同為聯播網媒體經營角度，如何跨電商領域看見數位媒體的轉化過程，以及未來Big Data在網路廣告/行銷上可以有什麼樣的拓展和應用？
域動行銷創辦人顏玉芬擁有超過15年的厚實網路廣告經驗，洞察數位媒體發展及運用趨勢，帶領著域動行銷積極朝「最懂消費者的媒體」努力前進，擁有網路、行動、社群廣告，三網合一創造最大效益，更不斷在提供數位媒體服務上精進。
許景泰為達摩媒體股份有限公司經營合夥人暨執行長，本身即為創業翹楚，專長為網路創業、網路行銷及市場策略。每年受邀至少五十場各大企業網路議題演講及專業教育訓練，同時，也經常受邀至各大專院校擔任講師。豐富的實務與學術經驗，被各大企業與大專院校口碑ㄧ致高度好評！
現在就讓我們一起來看看，在數位媒體長期投入的兩位數位行銷人，在這次的對談中，有哪些精采的對話吧！
網路廣告聯播網的未來新進化
顏玉芬(以下簡稱-顏)：Jerry 跟我有一個相類似的身分，那就是我們同樣都是網路廣告聯播網的經營者。從經營聯播平台開始有別於單一媒體深入在服務內容上的延伸發展，經營聯播平台反而有助於我們在觀察媒體發展的角度，更體會其整體性、以及機制面上的發展變化。有趣的是，在觀察整個媒體機制面上，我們似乎也不約而同看到這些變化中衍生出的商機。
其中，我們都發現可以從海量的數據分析了解消費者需求、掌握消費者需求以及對整個媒體形式發展的重要性。我覺得在網路上面的一切行為都有其代表的意義，在每個人點擊、閱讀、搜尋的過程中也不斷在吐露其偏好與需求。能夠掌握這些大量混亂的訊息並將其調理分析出規則或數據價值的，可能就可以更清楚掌握網路上的資訊與需求；並可對應其需求適時供給其相對應的訊息（這個訊息可能包含知識或商品），持續這樣做，「消費者」、「內容提供者（網站）」、「商品提供者（客戶）」三者之間的關係因為能創造需求並滿足需求，因此關係將越來越緊密。
對於域動行銷來說，我們觀察到這樣的契機，所以「域動」走向建置一個資料庫整合分析平台也就是DMP。而Jerry走向電商產業的消費者需求分析及導入，雖然我們前進的路徑不同，但都是逐漸朝向相同的目標。其實Jerry經營聯播網平台也很長一段時間了，加上現在數位媒體的變化飛速，您怎麼來看網路廣告聯播網平台的優勢及數據分析接軌的發展?
許景泰(以下簡稱-許)：我覺得聯播網的形式能夠採集非常多的行為樣本，這是一個絕對的優勢，但在這幾年聯播網最大的變化，就是數據樣本的來源越來越複雜了。各種新興的媒體逐漸出現，而且網路也走向行動化，因此數據的分析變得格外重要。
早期我們投入網路廣告聯播網時，能提供給客戶的是點擊成效、曝光成效，但現在客戶除了了解消費者外，還希望做到導購效果。所以從整個聯播網層面來看，有四個區塊是可以發展的著力點。第一，在新聞類型的網站、部落格、內容產製者，置放相關廣告；第二，搜尋，大部分網友在網路上常見的行為；第三，社群；第四，就是電商網站紛紛崛起的購物這塊。
所以我們可以發現，這四個區塊，都會變成聯播網需要著力以及進入數據分析，成為精準投放廣告的重要課題。否則對於消費者的面貌，將只會知道網友觀看的內容，而不知道購物的行為動機為何，或於社群上互動的影響。因此我覺得這四個方向與廣告上的結合，目前已經呈現一個「會合」的狀態。
產業鏈角色大翻轉 數據匯流助結合
顏：的確在網路中所有發生的行為面向都必須全方位的掌握，因此，我覺得在數據分析這件事上，是非常容易從聯播網的平台做發酵及延伸。比如說消費者購物行為，其實並不是在購物鏈中最後一個步驟才發生的，而是在消費者初期觸及到媒體環境時，就開始影響著了。所以，我們必須更全面性的去看待，這些媒體的交錯影響與發展，才能夠積極朝向我們所期待的結果。
我們也一直在探討，數位媒體成效好壞的依據為何，似乎表層數字的判斷，儼然成為不可抗拒的宿命了，但我認為既然無法抗拒，何不就熱情地擁抱，找到適當的Solution，反而將數字進一步看得更透徹。如此，當數位媒體不再只是銷售版位廣告時，整個產業鏈都會有所翻轉，無論是產品、業務、客戶以及所有的觀念都將被改變。客戶與數位媒體之間的關係，也許從過去的上下游關係，進而變成數據資料整合串接的合作關係；而業務也會從原來的產品銷售角色，轉換成依據數據變化提供對應服務的諮詢顧問角色。
剛剛Jerry講到的四個方向：內容、搜尋、社群、購物，這些都可能影響著各個層面的數據變化，我們唯有對這些方向清楚瞭解，才能提供客戶銷售以外的「諮詢」服務。過去客戶會認為，提升廣告成效就是必須多投入更多的媒體成本，不過我認為這並不是盲目的投入。而是媒體本身要有能力幫客戶將消費者看得更清楚，做到提供精準服務的同時，又降低媒體成本，但我們到底要如何讓成效的達成，與提升媒體價值這兩件事，同步獲得考量呢？
第二，當客戶欲降低成本時，專業外包就會成為一種選擇，外包行銷、銷售及技術，對企業來說可以不用費時費力，特別儲備這些專業人才，就能透過外包快速掌握資訊；第三，客戶與媒體關係要密切，如聯播網來說，聯播網擁有很多優勢，可以強化客戶欲訴求的廣告內容，進而提高消費者點擊進來的轉換率。
第四，許多客戶其實需要專業技術support，由於技術是數位媒體中，最重要的一個核心價值，技術可以幫助媒體，產生數據、追蹤、預測等行為，所以客戶需要的是更專業的技術團隊結合。最後第五，是數據化銷售，在早期我們依賴的數據化分析是市場報告，但現在網路速度的即時，有可能一週分析完後給的報告，對於下周的市場反映產生落差。若藉由口碑或議題性操作，我們可以立即瞭解市場反映狀況，進而判斷並即時決策。
綜上整理就是五個重點，人潮導購、降低成本、強化內容、技術支援以及數據銷售，這五點彼此間的緊密結合，讓我們可以一起朝這個方向努力。
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