Google今年初宣告2年內將淘汰第三方cookie(3rd-party cookie),曾經風光的cookie base行銷利器,也將被拔掉動力。例如: 2020年2月最新版Chrome 80,正式採用安全分類機制,當Cookie跟消費者存取網站屬於不同網域,就會被視為「跨網站」或「第三方Cookie」。各家瀏覽器也開始測試Cookie的安全分類機制。
隨後Apple WWDC大會正式宣佈將調整隱私策略,自IOS 14起,調整 IDFA(Identifier for Advertisers),使用者必須明確同意才能讓開發者或廣告公司進行廣告追蹤的行為,等於幾乎宣告淘汰IDFA。然而此舉也將造成廣告交換、廣告追蹤、廣告競價的公司,受到重創。
(此後受到Facebook等公司的劇烈反彈,9月Apple宣布為了讓開發者有時間進行必要的更新,將延後至從明年年初才正式生效。)
另一方面抖音在國際政治角力之下,也受到影響。Facebook近年來也不斷的調整演算法,大幅地影響了FB的觸及率計算。如何快速應對環境不斷演變的態勢,會回到每個廣告主的切身需求,必須準確地將預算花在刀口上,節省不必要的浪費。然而在這樣多變的數位環境,如何能夠完成精準的溝通任務,相信還是回到「數據」為本。
透過三個重點,來進行數據驅動(Data Driven) :
透過蒐集擁有的自家數據,整合全渠道(Omni Channel)的相關資訊,在不同的通路接觸點,他們是誰/購買了甚麼/時間 等,透過數據整合,回到數據驅動,從最基礎的數據收集,變成有價值的資訊,瞭解目標客群的注意力在何處,在各個接觸點的碎片情報收集,也讓未來精準的行銷自動化發生可能。
2. 清楚用戶輪廓
將不同的接觸管道彙整後,必須將客戶服務資料轉化成後續可以進行的描述標籤,以便了解自身的消費者/用戶/會員,進而形成用戶畫像。如年齡/性別,消費能力/品牌偏好/個人興趣,地域,社交屬性,將這些屬性標籤化,分類整理。理解客戶價值,加快發現較高生命週期價值的客戶,以及挖掘更多潛在TA。
面對後Cookie時代,我們也持續投入於內容分析,發展非第三方Cookie的識別技術,使能在符合隱私權相關政策的規範下,精準的達成溝通任務,透過這些分析結果,幫助我們去精準預測消費者接下來的行為,進而應用在廣告的投遞上,協助業者找出對的時間、找到對的人,投遞適合跟對的廣告,進而提升整體廣告成效。
3. 選對合作的數據導向行銷夥伴
域動行銷長期致力於數據行銷與數據分析,開發出HOLMES系統,透過GAPA「蒐集、分析、預測、產出應用」四個重要的原則,藉由多元數據跟資料,協助客戶透過AI、機器學習、深度學習,找出消費者的興趣跟喜好,應用在廣告精準投遞。
面對後Cookie時代,我們也持續投入於內容分析,發展非第三方Cookie的識別技術,使能在符合隱私權相關政策的規範下,精準的達成溝通任務,透過這些分析結果,幫助我們去精準預測消費者接下來的行為,進而應用在廣告的投遞上,協助業者找出對的時間、找到對的人,投遞適合跟對的廣告,進而提升整體廣告成效。
例如在疫情期間,我們協助房地產客戶,當消費者無法外出看房,要如何能夠接觸到實際的消費者,透過生活標籤、興趣標籤以及電信標籤等人群資料中,精準的判斷出潛在客戶,並在對的時間、媒介上投遞對的廣告,進而協助業者在賞屋數或是來店數上,有大幅度的成長,最終成果在疫期三個月間,順利成交了3百戶,整體表現更勝疫期前。協助客戶降低行銷成本,提升整體的廣告效益。
CLICKFORCE提供24小時零時差專業服務與360度全方位媒體整合方案 ; 相關業務請洽:域動行銷02-2719-8500