「幼兒奶粉就是賣給媽媽呀！」
「可是，所有品牌不都這樣想嗎？」
如果你是幼兒奶粉的行銷人員，你是不是也會有同樣的想法？一方面認為目標族群很明確，不就是賣給媽媽？另一方面，每一家廠商都知道要賣給媽媽，但偏偏不是每一個媽媽都一定買你的奶粉，究竟是怎樣回事？
做好對媽媽們的行銷：觸發她內心CARE孩子與家庭的痛點
先利用大眾廣告狂轟猛炸，喚起目標族群的注意，之後還要能同步利用分眾精準廣告來溝通不同類型的族群，觸摸到他們心中最CARE的點，就是買單關鍵。相信聰明且經驗豐富的行銷人員都深諳此道。然而，如何能分類準確的「受眾」，還能搭配對應的「內容」、投遞在有注意力的「渠道」，最後變成有效宣傳且帶來轉換的「廣告」，就並非每一個行銷人員可以掌握的，因為背後靠得就是「數據的力量」。知名幼兒奶粉品牌惠氏，近期一波的數位廣告宣傳，就締造了一個數據驅動廣告的經典案例，不僅廣告深觸4種類型媽媽的心聲，更帶來實際上的轉換購買，而背後的操盤者，正是「混血數據、數據行銷」聞名的域動行銷。
數據驅動，從媽媽族群中精準分眾
域動行銷營銷事業處業務副總經理陳彥任指出，該案例中，域動將目標受眾設定25-44歲的媽媽，並且一共分為4大類型，包含「以家為天媽、專業效率媽、保護媽、新潮體驗媽」，且依照類型搭配相對應的文案字組；此外，也安排一組以「混哺／親餵／配方奶」為基礎的廣告，搭配4款內容素材輪播。1. 「以家為天媽」的數據中發現，
她們非常為小孩、家庭思考，比起其他類型的媽媽，她們更加關注「紀實」類的議題，【如：寶寶生活紀錄、寶寶哺乳追蹤器和新生兒日誌、哺乳餵食記錄、嬰兒疫苗紀錄】，也容易被帶有「寶寶」字眼的文案吸引。深入洞察發現，該類型的媽媽，也喜歡有關文化與旅遊的內容。
（以家為天媽們，時常關注文化旅遊，紀實類的內容特別容易觸及到她們）
2. 「專業效率媽」的數據則顯示
她們確實如同這個分類，更注重「功能、工具、方法」，【如：上班哺乳準備、上班哺乳時間規定、母奶儲存容器、上班必帶擠乳裝備、母乳貯存全攻略】。此外，他們也關注兩性平等與親職之間的責任，【如：重返職場、性別工作平等法、職場爸爸、哺乳媽咪上班去】，都是能高度吸引她們專注的內容取向。從數據上進一步洞察出，專業效率媽們在「投資理財」上，同樣講究效率，也是她們常點選觀看的內容頻道。
（專業效率媽，對於投資理財的頻道內容，是忠實閱讀大戶）
3. 「保護媽」的數據能看出
她們很強調小孩的健康與肢體發展，【如：排便順暢、消化道機能健康、幼兒口罩】，也因此更加注重疾病症狀的防護，【如：嬰兒過敏、食物果品、皮膚紅疹、嬰兒確診、新生兒感冒】，甚至更注重「抵抗力、營養補充品」。透過數據發現，保護媽們也特別對「家電」有感，特別是與環境清潔有關的品項，如：幼兒除濕機、空氣清淨機。
（對環境與健康注重有加的保護媽們，空氣清淨機相關的版位就是最好的接觸點）
4. 「新潮體驗媽」的數據了解到，
她們不僅注重自己的亮麗，也要養出潮小孩，所以特別關注【如：產後瘦肚子、塑身衣、馬甲、水腫、整骨盆】，也關注【精品童裝、進口育兒精品、嬰兒車品牌、寶寶攝影機、寶寶游泳】，此外，讓自己能舒養身心的【孕婦瑜珈、孕婦SAP、全方位產後護理之家】也是她們的關注重點。數位深入洞察也探索到，新潮體驗媽們，特別注意流行、新奇的話題，也關注社群的熱門議題。
（想要接觸「新潮體驗媽」，流行議題與社群趣聞是不可或缺的頻道與內容）
Holmes系統 x 混血數據，玩出AI語意分析
透過域動行銷設定的「類型定義」，再利用Holmes系統與混血數據的交叉分析，進行「內文比對」與「字組鎖定」，找出對應的內容與渠道，因為協助惠氏illuma啟賦3成功宣傳，還帶來可觀的CPA（Cost Per Action）轉換，為惠氏贏得眾多新手媽媽成為實際試用用戶。惠氏illuma啟賦3行銷團隊表示，過去傳統的數位行銷，僅能靠「衝量」來達到廣傳的作用，藉此期望取得更多轉換的機會，然而卻造成廣告效率不彰、成本上升，然而，透過域動的數據行銷，卻能清楚定義受眾分類與其輪廓、習性、偏好，真正落實了把「對的訊息、透過對的渠道、傳遞給對的對象」的行銷宗旨。
「域動的數據行銷，確實顛覆了我們對廣告的效用與想像」惠氏illuma啟賦3行銷團隊肯定的說。
（AI語意分析，已逐漸進入AdTech廣告科技中，協助廣告主更清楚的把資訊給消費者）
