「2023數位環境趨勢是甚麼？ 等你電話…」
「江湖救急，我老闆在問明年數位廣告流行哪些？ 」
當許多客戶這樣詢問時，我也不禁好奇地Google一下網路上的看法，許多文章都正確的指出網紅、短影音、社群等操作是關注重點，當然這也絕對是明年當紅的操作方式。
我思考了一下，若要問數位廣告的趨勢，我們更需要知道數位廣告的環境趨勢將如何發展。你可能會隱約發現明年數位行銷／數位廣告似乎即將不小的變動，而這只是一個開始，實際上在2012~2021間，數位廣告年量開始一飛衝天，不僅在2017年正式超越傳統廣告量，2020~2021疫情期間攀升高峰，堪稱是重大的「廣告轉型」。
然而，將有五個重要的事項，已經或即將影響整個數位行銷圈，分別是你我已經熟知的「隱私權提升與Cookieless」外，還有「GA4的啟用、DTC的應用」以及「全通路的發展、全數據的強調、全漏斗的跳躍行為（國外稱混沌路徑）」，而這些現象將引發數位廣告第二波轉型。
數位廣告在2017年正式超越非數位廣告掀起行銷上第一波轉型，預估2023又將第二次進化
兩個現象，對數位環境的影響
GA4：進入行動優先的「事件／行為」時代
如大家熟知，現行的GA3主要是以Web基礎，GA4最大的差異在於「App+Web」的數據採集與強調以「事件／行為」為主軸的分析，並且以Gmail帳號與行動裝置來做為身分辨識依據，就像是你的數位分身，這也表示未來數位行銷人看到的資料維度會更加全面，資料維度更加全面也意味著無論是線上或線下場景的行為，人擁有更多的數位行為是正在或即將被採集的。
D2C：品牌主直接面對顧客
Direct To Customer直對顧客，顧名思義就是不透過中間商，品牌主與客戶直接互動，可以發生在購買上如少了經銷商、也可以發生在宣傳上如經營自有的會員體系，本質上就是一種去中間化，因此1. 有沒有好的內容與顧客互動、2. 有沒有足夠的數據洞察顧客、3. 有沒有好行銷科技/廣告科技平台可以接觸市場消費者、4. 品牌本身形象能量是否夠吸引力，將會是DTC的重點，而我們也認為DTC也將會逐漸發展成「品牌主自有的數據行銷生態系」。
GA4 App+Web的數據維度與DTC直接面對客戶的模式，是數位環境本質上的兩大改變
三個趨勢，改變數位環境的樣貌
全數據：強調一三方數據的結合
隱私權提升迫使Cookieless的到來，過去數位行銷人們倚賴的網站行為紀錄難以繼續使用，因為許多顧問公司、企業、代理商，紛紛開始強調「第一方數據」的重要性，然而僅憑第一方數據也僅能知道客戶在自家內的消費行為，因而期望導入自家外的「第三方數據」，來看見消費者的更清楚的生活行為樣貌，不僅連帶造就了CDP（Customer Data Platform）的崛起，也更讓市場明白同時擁有第一方與第三方資料的重要性。
全通路：要多點佈署，但預算不會增加
在新零售與OMO觀念落實下，從實體店面、無人購物、電話銷售、購物App、電商網站，都會是消費者購買行為的地點，同時也能選擇以門市、倉儲、超商、宅配等方式取貨，這表示品牌主／廣告主在進行行銷宣傳與廣告布局時，必須在每個通路上全面配置，然而我們也心知肚明，這只是通路種類的擴大，不是整體消費市場人口的擴大，手中的預算無法無限上升，因此如何高效率的配置預算、廣告、行銷活動，就是廣告主們的新課題。
全漏斗：消費行為的混沌歷程
所謂的全漏斗並非指的僅是Full Funnel，而是指OmniFunnel，意即消費者會在原本屬於全通路OmniChannel上不同通路的行銷漏斗上跳躍橫跨、改變階段，因此讓消費歷程（Customer Journey）變得難複雜且難以掌握，因此在國外也稱之為混沌歷程（Messy Middle），意即廣告主／品牌主再也難以憑藉經驗預測消費者每階段的行為，而是必須更多倚賴客觀的數據預測。
全通路、全漏斗（混沌歷程）、全數據三個維度，將重新架構成數位行銷的３Ｄ世界
綜觀而論，我們提出5大趨勢：
1. 廣告主應做360的策略配置，因線上線下整合的OMO廣告時代已經來臨
2. 品牌主應建立第一方與第三方數據，以DTC為概念，建立自有數據行銷生態系
3. 善用數據，解決消費者的混沌路徑，在全通路中掌握預算，優化與引導消費者歷程
4. 傳統數位廣告，將全面升級成為「數據廣告」，廣告不再分線上線下，而是是否能數據定向。
5. 從2023年起，數位行銷將邁入「全通路、全數據、全漏斗」所建立的3D世界。
