隨著時代的演進以及2023 AI問世，2024年數位行銷將逐漸走向新的高峰，掌握市場方向和客戶需求將成為成功的關鍵。在這個充滿挑戰和機遇的時刻，整個行銷領域將聚焦於新零售市場、AIGC（Artificial Intelligence in Generative Content）、(RMN) Retail Network Media和OMO（Online Merges with Offline）等發展趨勢。下面跟大家分享數位行銷進入2024的一些方向。
新零售市場興起：無縫整合線上線下體驗
新零售市場的興起將改變傳統零售模式，數位行銷也將在其中扮演關鍵角色。消費者不再僅僅在實體店面或網上購物，而是期望無縫地在兩者之間切換。數位行銷策略必須融入整個購物流程，通過各種面向數據分析實現精準定位，提供個性化的購物體驗。
人工智慧在生成內容的應用：AIGC
AIGC是2024年數位行銷領域中的一個關鍵趨勢，它利用人工智慧技術創建高質量且具有個性的內容。這不僅包括文字和圖像，還包括影片、互動內容等。在行銷中，AIGC將被用於生成更多引人入勝的廣告文案、更好更快的創意視覺呈現和社交媒體內容，進而提高品牌曝光和吸引力。
數位行銷的新舞臺：Retail Network Media
Retail Network Media是結合零售和媒體的新型態，通過與零售商合作，品牌可以更直接地與目標客戶互動。這種媒體形式不僅提供品牌展示的機會，還能在購物體驗中無縫地嵌入行銷內容。品牌需要善用這個新舞臺，創造更具參與感的行銷活動。
線上與線下的全面融合
OMO將成為2024年數位行銷的核心概念。消費者的購物行為不再受限於單一通道，而是整合了線上和線下的購物體驗。品牌應該建立多通道的行銷策略，並利用數據分析實現線上線下的無縫切換。例如，透過APP促使線下店鋪的參觀，或在實體店面中提供線上優惠，實現全方位的顧客參與。
更重視數據分析與應用：基石與靈感的結合
在2024年，數據依然是數位行銷中最不可或缺的角色。透過深度學習和人工智慧技術，以及更多樣數據，品牌可以更全面地了解客戶需求和行為，提供更準確的產品推薦和個性化服務。同時，數據分析除了作為行銷策略的靈感來源之外，也要能夠應用在各種宣傳管道，幫助品牌更好地理解市場趨勢和客戶心理，進而達成銷售目標。
整體來說、2024年數位行銷的趨勢將在深入市場方向和滿足客戶需求的基礎上快速發展。品牌應該及早調整策略，善用新零售市場、AIGC、retail network media和OMO等趨勢，同時選擇能夠提供相關應用的服務供應商，與時俱進，取得更具價值和創新的行銷解決方案。
