在消費者行為日益數位化的今天,民生消費品產業不再只是依賴傳統通路與電視廣告來吸引顧客。隨著數位行銷工具與數據科技的發展,品牌可藉由更多數位工具,更精準地觸及目標受眾,尤以若能導入CDP(客戶資料平台)分析第一方、第三方數據,透過資料統整來分析優化行銷效益,也能更加節省行銷人員的時間成本。
品牌可透過CDP整理多個接觸點的第一方數據,包括去識別化的官網會員資料、購買紀錄、APP使用行為、客服互動紀錄與Email開信率等,形成360度的顧客輪廓。這些資料有助於行銷團隊辨識高價值用戶、流失風險族群與潛在客戶,進而針對性地制定行銷策略。而第三方數據則可解構會員站外瀏覽行為、媒體偏好或生活型態資訊,補足品牌在第一方資料的空白。舉例來說,一家販售清潔用品的品牌,雖未曾與某些潛在客戶互動過,卻可藉由第三方數據辨識出有養寵物、對無毒環保產品有興趣的網路用戶,並將其納入行銷目標群體。此外,數位廣告投放也可透過這些資料實現個人化行銷,將不同族群導入對應的創意素材與文案,增加廣告與受眾的共鳴感,進而提升素材效益。
除上述之外,域動「混血數據」在去識別化的加密資料前提下,混合電信數據、發票數據、聯播網廣告偏好與比價數據,以及近期加入的零售數據,有效協助品牌觸及更多面向的受眾人群。「混血數據」可依TA群體可能瀏覽的內容或出沒軌跡、或特定品牌或產業的購買者,以及可能的消費需求期待,來有效補強各家廣告系統(Google、FB、Line等)標籤的不足,挖掘更多可能性,盡可能創造更佳的ROAS績效。

總結來說,數位行銷已成為各產業不可或缺的一環。無論是提升品牌曝光、與消費者互動,還是促進購買與回購,數位工具都提供了高效率、低成本且可量化的解決方案。隨著科技進步與消費習慣持續轉變,未來品牌若能靈活運用數位行銷策略,將更具競爭優勢與永續成長潛力。

品牌可透過CDP整理多個接觸點的第一方數據,包括去識別化的官網會員資料、購買紀錄、APP使用行為、客服互動紀錄與Email開信率等,形成360度的顧客輪廓。這些資料有助於行銷團隊辨識高價值用戶、流失風險族群與潛在客戶,進而針對性地制定行銷策略。而第三方數據則可解構會員站外瀏覽行為、媒體偏好或生活型態資訊,補足品牌在第一方資料的空白。舉例來說,一家販售清潔用品的品牌,雖未曾與某些潛在客戶互動過,卻可藉由第三方數據辨識出有養寵物、對無毒環保產品有興趣的網路用戶,並將其納入行銷目標群體。此外,數位廣告投放也可透過這些資料實現個人化行銷,將不同族群導入對應的創意素材與文案,增加廣告與受眾的共鳴感,進而提升素材效益。
除上述之外,域動「混血數據」在去識別化的加密資料前提下,混合電信數據、發票數據、聯播網廣告偏好與比價數據,以及近期加入的零售數據,有效協助品牌觸及更多面向的受眾人群。「混血數據」可依TA群體可能瀏覽的內容或出沒軌跡、或特定品牌或產業的購買者,以及可能的消費需求期待,來有效補強各家廣告系統(Google、FB、Line等)標籤的不足,挖掘更多可能性,盡可能創造更佳的ROAS績效。

總結來說,數位行銷已成為各產業不可或缺的一環。無論是提升品牌曝光、與消費者互動,還是促進購買與回購,數位工具都提供了高效率、低成本且可量化的解決方案。隨著科技進步與消費習慣持續轉變,未來品牌若能靈活運用數位行銷策略,將更具競爭優勢與永續成長潛力。
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