近年來，隨著「用戶隱私權保障意識」的抬頭，像Google, Apple這類的主流科技巨頭不得不推出對應的向隱私政策表明立場：原先Google預計於2023年底前全面淘汰第三方Cookie的應用，而日前（7月底）才又將退場時間延後至2024年，此外Apple手機從IOS14版本開始大幅限縮自身廣告識別碼IDFA的搜集應用。
 
由於現今多數的數位廣告投放都非常依賴「第三方Cookie、IDFA…等」廣告技術來追蹤網路用戶的跨網站行為，進而達成精準行銷的目的，所以這兩項變革對於整個產業界的影響是非常巨大的。
 
資料像水源，但源頭的總開關關了
舉例來說，若是有持續透過Facebook執行廣告投放的商家，應該就會很明顯感受到從IOS14政策之後整體廣告成效的下滑趨勢（成本上升、轉換率變差）。若將第三方Cookie數據比喻為自來水，過去我們習慣了打開水龍頭就有源源不絕的數據可以自由使用，如今這些巨頭們把源頭的總開關切斷了，若不想渴死，企業們可就得另尋其他取得水源（數據）的方式來拯救自己的行銷成效。
 
CDP是好東西，但最怕：有槍沒子彈
在眾多的解決方案之中，CDP (Customer Data Platform)靠著強大的「第一方數據＆第三方數據整合應用能力」一躍而出，成為近兩年來數位行銷市場上的火紅名詞，許多企業為了擴充自身的數據庫、延續數據行銷的成果，紛紛開始嘗試導入CDP工具來整合第一方與第三方資料，也讓市面上開發CDP的廠商也如雨後春筍般出現。
 
但是問題來了，CDP的功能雖然強大，但常常實際上要導入時才會發現，買CDP系統服務不會送資料，第一方資料如果自己沒有準備好，廠商又沒有合用的第三方資料可以導入，那CDP就像是一把沒有子彈的槍，空有外表而無法產生作用。
 
沒錯，這就像有槍，但沒子彈，或是有最好的匿蹤戰機，但沒有掛載飛彈一樣。
 
企業應打造自有數據生態系
很多企業走了冤枉路，到最後才會意識到「數據」其實才是最有價值的核心關鍵！因此，如果企業有心要自行建置或導入CDP工具，在觀念上一定要釐清：「你並不是單純導入一套系統工具，而是要開始為自己建立一個「自有的數據生態系」，把焦點放在數據的導入、梳理、分析、統整及應用上才是正解，否則再好的工具都幫不上忙。
 
當企業把自身的「數據生態系」建立起來，對於自身擁有的數據有更深度的理解、應用能力之後，就好像自己累積了一個企業專屬的數據水庫，能夠自給自足達成設定的行銷目標而不依靠外部數據，自然也就能大幅減少外部變因對於自己行銷成果的損害！
 
OmniData洪水襲來，請把水庫準備好
隨著網路科技不斷在進展，我們正邁向一個「新零售全通路、新媒體全接觸」的時代，相關物聯網的設備應用會更多元，可以預見許多新興的數據種類、應用方式會不斷出現，整體數據量將會比現在呈現更爆炸性的成長。
 
若企業、品牌不希望這一切新事物、新商機都「與我無關」，建議趁現在就積極佈局，建造、擁有自己的水庫（數據生態系），為未來更加廣泛的數據匯流、應用提早做準備，屆時自然能夠臨危不亂，輕鬆駕馭各種行銷難題。
 
（圖說：域動推出「全數據行銷實施典範計畫」，誠邀10家企業一同看見全數據行銷生態系的威力）
 
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