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域動行銷股份有限公司
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【客戶超煩惱】如何破解「三大廣告投放錯誤觀念」?

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在數位行銷的領域中,廣告投放的成效好壞一直是所有行銷人重點關注的議題。然而,行銷成效的好壞與廣告投放之間的關聯卻常常被誤解,導致許多行銷策略未能發揮預期的效果。本文將針對「三大廣告投放錯誤觀念」進行說明釋疑,幫助行銷人更有效的進行數位廣告投放。
 

 

-錯誤觀念一:數位廣告預算投入越多,ROAS成效就應該越好
很多人認為,只要增加廣告的預算投入,廣告投資報酬率(ROAS)就會相應提高。這種觀點有其邏輯基礎,但現實往往更加複雜。實際上,廣告預算的增加並不必然帶來成效的提升,因為廣告成效是由多種因素共同決定:
首先,需要考慮到目標受眾的飽和度,當同一批特定受眾群體已經被同樣的廣告多次曝光時,額外新增的預算可能無法帶來更多的轉換機會;其次,廣告內容的品質和策略精準度也至關重要,如果廣告素材不吸引人,或者投放策略不夠精準,即使增加預算也無法帶來顯著的成效。
同時,廣告的邊際效應也不容忽視,假設廣告策略設定正確,最初的預算投入可能會帶來較高的回報,但隨著預算的不斷增加,邊際回報自然會逐漸遞減。行銷人需要找到最佳的預算投入點或是成效停滯的原因,而非盲目增加廣告預算。
 

-正確觀念:優化預算配置和投放策略
為了提升廣告成效,行銷人應該著眼於優化預算配置和投放策略,包括對目標受眾進行精準定位、製作高品質的廣告素材、進行持續的數據分析以及靈活調整投放策略。通過這些方法,才有機會在合理的預算範圍內實現最佳的廣告成效與廣告投資報酬率(ROAS)。
 


-錯誤觀念二:當廣告成效變差時,就頻繁更換素材、調整策略直到變好為止
當廣告成效不理想時,行銷人往往急於更換素材或調整廣告策略,希望透過快速的改變來提升廣投成效。然而,過於頻繁的調整可能會帶來更多的問題。
畢竟,數位廣告的效果需要一定的時間來顯現。即使廣投策略和素材本身是有效的,也需要足夠的時間來觸及目標受眾並產生轉換。如果頻繁地更換素材或調整策略,可能會干擾廣告投放過程,造成更多廣告變動因素,反而無法讓正在執行的廣告策略發揮作用。再者,過於頻繁的調整會大幅增加單位的投入成本和複雜度,每次更換素材和調整策略都需要投入額外的人力和時間資源,頻繁的調整可能會導致預算的浪費和團隊的疲勞。
 

-正確觀念:基於數據的科學調整
面對廣告成效下降時,行銷人應該基於數據進行科學化的調整。首先,分析廣告成效下降的原因,可能是目標受眾發生變化、競爭對手策略調整、廣告素材不再吸引人…等。然後,根據分析結果制定相對應的調整策略,並設定合理的廣告觀察期,讓新的策略和素材有足夠的時間來呈現效果。如此可以避免過於頻繁的調整,並在數據支持下進行相對應的廣告優化。
 

-錯誤觀念三:只要投放資源在「有轉換」的媒體渠道即可,無法帶來轉換的曝光媒體不需要投資
在廣告投放過程中,行銷人往往容易將重點放在能夠帶來轉換的媒體渠道上,忽視無法直接帶來轉換的曝光型媒體。然而,這種觀點並不全面。
品牌曝光對於長期的品牌打造和消費者認知度影響至關重要,即使某些媒體渠道無法直接帶來轉換,它們仍可以增加品牌的曝光度、提高品牌知名度,進而影響消費者的購買決策。在現代行銷中,消費者的購買決策行為往往是渾沌複雜、受到多重渠道影響下的最終結果,不能用線性式的思考來進行歸因。另外,無法直接帶來轉換的媒體渠道也可能間接促進轉換,例如:消費者最初在LINE上看到品牌廣告,後續在不同的時間點被FB廣告多次觸擊到,最終透過關鍵字廣告進入官網完成購買。前述這些間接的廣告影響同樣重要。
 
-正確觀念:整合多渠道行銷策略
行銷人應該制定整合多渠道的行銷策略,既重視直接帶來轉換的媒體渠道,也不能忽視品牌曝光和潛在轉換的重要性。通過整合不同的媒體渠道,合理分配行銷資源以實現全方位的品牌觸及,提升整體行銷效果。
總結來說,數位廣告與成效的關聯並非一成不變,行銷人需要打破過往的迷思誤區,採用科學化、數據驅動的方法來進行廣告投放和效益評估,才能在日益競爭激烈的數位行銷環境中脫穎而出,實現最佳的廣告成效。
 
〈延伸閱讀〉

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