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老闆問:消費者行為越難追蹤,該如何提升媒體成效!

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隨著科技的進步和消費者對隱私保護意識的提高,追蹤消費者行為變得越來越困難。兩大系統平台(如 Apple 和 Google)已經改變了數據蒐集和追蹤的規則,限制廣告主獲取第三方數據,這使得廣告效果的分析和定位變得更加複雜。在這種背景下,廣告主需要尋找新的策略來提升媒體宣傳的成效。

隱私保護加強對廣告主的影響

隨著個人數據保護的強化,廣告主在進行個性化廣告時面臨挑戰。缺乏精準的數據可能導致廣告的精準度降低,進而影響轉換率。由於數據蒐集和受眾目標定位的限制,廣告主可能需要投入更多資金進行廣告測試和優化,讓廣告行銷成本居高不下。無法準確衡量廣告效果,使得行銷策略的制定更加困難。
 


結合第一方和第三方數據的必要性

廣告主需要探索新的技術和方法已解決隱私保護加強對廣告投放造成的限制。其中,將第一方數據和第三方數據相結合,形成更全面的品牌顧客行銷策略,是提升行銷效果的關鍵策略。
 

  • 第一方數據:這些數據來自品牌自身,如客戶購買歷史、網站瀏覽行為、會員註冊信息等,具有高可靠性。廣告主可以利用第一方數據進行個性化行銷,精細化市場定位,設計忠誠度計畫,並提升客服體驗。
  •  
  •  第三方數據:這些數據來自外部資源,涵蓋更廣泛的市場和消費者行為,如社交媒體互動、行業報告、地理位置數據等。廣告主可利用第三方數據進行市場研究、競爭分析、擴大受眾觸及率,以及重新定位行銷策略。
  •  


如何有效結合第一方和第三方數據
1.  建立綜合數據平台:整合第一方和第三方數據,建立統一的數據管理平台,有助於全面了解消費者行為和市場動態。
2.  精準市場細分:利用第一方數據了解現有客戶,結合第三方數據挖掘潛在客戶群體,進行精準的市場細分,制定有針對性的行銷策略。
3.  個性化行銷訊息:透過深入的數據分析,瞭解客戶的偏好和需求,提供量身定制的行銷內容,提高廣告的相關性和轉換率。
4.  實時調整行銷策略:利用第三方數據追蹤市場趨勢和競爭對手動態,即時調整行銷策略,保持市場競爭力。

 


實際應用案例

例如,一家電商企業可以利用第一方數據分析客戶的購買歷史和瀏覽習慣,瞭解其興趣偏好。同時,結合第三方數據,如市場流行趨勢和競爭產品資訊,優化產品推薦和促銷活動。這種數據結合策略不僅提高了客戶滿意度,還有效提升銷售額。



應對數據蒐集規則變化的策略

·     強化數據分析能力:投資於數據分析工具和人才培訓,提高對數據的洞察力,從而制定更有效的行銷策略。

·     增進客戶互動:通過社交媒體、線上活動等方式,與客戶建立更緊密的聯繫,獲取更多高質量的第一方數據。

·     遵守隱私法規:確保數據蒐集和使用符合相關法規,增強客戶對品牌的信任度。

·     創新行銷手段:探索內容行銷、影響者行銷等新興行銷方式,減少對傳統數據追蹤的依賴。


結論

面對消費者行為追蹤難度日益困難,廣告主靈活應對數據蒐集規則的變化。通過結合第一方和第三方數據,形成全面的客戶行銷策略,並運用先進的數據分析技術,提升行銷策略的精準度。只有這樣,才能在競爭激烈的市場中保持品牌優勢,達成品牌銷售目標。
 



〈延伸閱讀〉
 
   
零售媒體網路在Cookieless時代的發展及對廣告產業的影響

 

                  數位&五螢結合應用突破載具/時間限制

 

2024下半年數位行銷真實踐

 

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